FAQ
FAQ
Garantie si Retur
Care este garantia produselor Pitaka ?Produsele Pitaka vandute de catre Net Store SRL in calitate de distribuitor autorizat beneficiaza de garantie de 24 luni de la data achizitiei . Garantia este valabila cu numarul de comanda , adresa de email sau factura . Garantia nu acopera deteriorari ale produselor din cauza utilizarii inadecvate , loviturilor sau alte aspecte similare
Cum fac o cerere pentru aplicarea garantiei ?
Va rugam sa faceti o cerere la adresa de email info@accesorii-pitaka.ro cu datele dvs de identificare, numarul comenzii, etc . Trebuie sa descrieti problema aparuta cat mai detaliat. Va rugam sa includeti si poze cu neconformitatea reclamata. Departamentul nostru abilitat va solutiona cererea dumneavoastra si veti fi avizat pe email
Trebuie sa achit transportul daca decid sa returnez un produs ?
In cazul in care decizi sa returnezi produsul va trebui sa achitati transportul . Pentru retur va rog sa formulati o cerere la adresa de email info@accesorii-pitaka.ro care sa contina datele de identificare, numar comanda, etc , motivele returului . Noi vom trimite curierul la adresa indicata de dumneavoastra . Transportul va fi achitat de catre dvs in suma de 30 lei.
Despre Produse
Platile prin NFC sau Apple Pay sunt afectate ?Carcasele MagCase de la Pitaka nu interfereaza cu platile prin NFC sau Apple Pay
Carcasele MagCase pot bloca incarcarea wireless ?
Carcasele MagCase de la Pitaka au placute metalice incorporate pentru a se atasa usor de suportul magnetic MagMount Qi pentru masina sau birou
Placutele metalice sunt inteligent pozitionate intr-o forma curbata in partea superioara si inferioara partii centrale a telefonului astfel incat zona de incarcare wireless nu este afectata
in nici un fel.
Functioneaza carcasa MagCase cu alt suport magnetic pentru auto ?
Depinde de tipul suportului magnetic si cum sunt amplasati magnetii . Carcasa MagCase este proiectata pentru a fi perfect compatibila cu suportul magnetic cu incarcare wireless MagEZ Mount Qi, MagEz Bar , MagEZ Juice
Cum protejeaza carcasa MagCase in cazul caderii telefonului pe o suprafata dura ?
O carcasa mai groasa poate proteja mai bine in cazul unui impact al telefonului cu solul. Oricum caderea telefonului depinde de mai multi factori cum ar fi :
1. Inaltimea de la care cade
2. Unghiul impactului
3. Natura suprafetei cu care se produce impactul. Carcasa din aramida va proteja telefonul impotriva zgarieturilor insa este greu de estimat in cazul in care impactul se produce cu o suprafat de beton , piatra , etc
Conform testelor efectuate , carcasa ofera suficienta protectie pentru majoritatea utilizatorilor in folosinta zilnica a acestora. Daca va doriti o protectie uzuala printr-o carcasa slim care sa nu afecteze design-ul telefonului , atunci MagCase este perfecta pentru dumneavoastra . Daca sunteti genul care are multe activitati fizice sau sunteti predispus sa aveti multe incidente cu telefonul , sugeram sa apelati la varianta Pro
Care este diferenta intre fibra de aramida si fibra de carbon?
Majoritatea utilizatorilor, chiar si unuii dealeri sau distribuitori nu pot deosebi fibra de aramida de fibra de carbon deoarece au un aspect similar . Fibra de aramida este total diferita de fibra de carbon. De retinut : Nu ar trebui sa folosesti niciodata o carcasa din fibra de carbon deoarece aceasta blocheaza semnificativ semnalul telefonului .
In general fibra de aramida difera de fibra de carbon astfel :
Rezistenta si elasticitate
Fibra de carbon este rezistenta la tensiune si elasticitate . Astfel fibra de carbon este casanta . Prin comparatie fibra de aramida este mai rezistenta si mai elastica . O carcasa din fibra de carbon va fi mai casanta
Conductivitate Electrica
Fibra de carbon are o conductivitate electrica ridicata astfel va intrerupe semnalul trimis si primit de telefon . Fibra de aramida nu conduce deloc electricitatea astfel incat nu va afecta semnalul telefonului .
In ce consta specificul carcaselor MagCase ?
Carcasele MagCase de la Pitaka sunt cele mai subtiri, usoare si rezistente carcase minimaliste fabricate vreodata . Acestea sunt fabricate din fibra de aramida, un material avansat , folosit pe scara larga in industria aeronautica, a masinilor de curse si pentru fabricarea vestelor anti-glont. Cand atingi o carcasa Pitaka vei fi surpins de cat de usoara si in acelasi timp durabila este
Ce este aderenta 3D ?
Aderenta 3D este o tehnologie patentata de Pitaka . O carcasa cu aderenta 3D are o textura moale si placuta la atingere . Cel mai important aspect sunt insa proprietatile anti-alunecare astfel incat riscul de a scapa telefonul din mana este minimizat . Secretul aderentei 3D consta in presiunea aplicata in timpul procesului de turnare .
Carcasele Pitaka sunt turnate intr-o autoclava printr-o tehnologie de turnare cu vacuum . Daca este aplicata o presiune prea mare in timpul acestui proces, suprafata materialului se va deteriora astfel incat carcasa va deveni alunecoasa. Daca este aplicata o presiune prea mica , atunci carcasa nu se va potrivi exact cu forma telefonului .
Este MagCase cea mai usoara si subtire carcasa ?
MagCase este una dintre cele mai subtiri si usoare carcase fabricate vreodata . Oricum este SINGURA carcasa extrem de subtire si usoara care ofera si rezistenta datorita fibrei de aramida
Este MagCase rezistenta la zgarieturi ?
Da. Aramida este un material extrem de rezistent . Are o rezistenta crescuta la abraziune si pe fiecare carcasa MagCase este aplicat strat protector pe trei randuri cu finisare manuala .